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Politique de confidentialité et mention légale

Consultez la politique de confidentialité concernant le site, les appareils et les services Trackfleet.lu

1. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES.

Qui est responsable du traitement de vos données?

Le propriétaire et le contrôleur du fichier automatisé est IT-secure Luxembourg SARL, propriétaire de Trackfleet.lu, RCS de Luxembourg B174255 et siège social 210, avenue de Luxembourg L-4940 Bascharage Grand Duché de Luxembourg, dont le gérant administratif est M. Anthony SGRO.

L'hebergement est réalisé par la société OVH S.A. ayant son siège social à Roubaix, dont le PDG est Michel Paulin.

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles?

Chez Trackfleet.lu, nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes:

ACHAT / INSCRIPTION:

Gérez vos commandes.
Garantir le bon fonctionnement de la boutique en ligne, pour laquelle nous répondrons à toutes vos questions, vous guiderons à travers les processus et nous pourrons vous contacter en cas de détection d’une anomalie dans le processus d’achat.
Répondez aux doutes et demandes que vous pouvez nous envoyer.
Tenez-vous informé des offres et promotions.
Créez un profil sur notre site Web en saisissant vos données de base dans un formulaire afin que vous puissiez personnaliser vos achats et accéder à tous les produits et promotions de la boutique.

CONTACT et ASSISTANCE:

Répondez aux doutes et aux demandes que vous pouvez nous envoyer et fournissez un service technique sur demande.
BULLETIN:

Envoyez des informations sur les nouvelles, les offres et les promotions.
Dans tous les cas, lorsque vous naviguez sur notre site Web, vous pouvez suivre vos actions pour nous aider à l’améliorer, le rendre plus convivial et plus sûr, ainsi que pouvoir vous offrir un meilleur service et une meilleure expérience.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données?

La base juridique du traitement de vos données est le consentement éclairé pour répondre aux questions posées via le site Web, ce qui implique l’acceptation de ces conditions par l’intéressé.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées?

Les données personnelles ne seront pas fournies à des tiers sauf obligation légale ou dans le cadre de la finalité décrite ci-dessus, par exemple, aux administrations publiques ou à d’autres organismes, si nécessaire pour se conformer aux obligations de l’organisation.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données?

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que Trackfleet.lu traite ou non des données personnelles vous concernant. Vous avez également le droit d’accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations. Pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données.

Trackfleet.lu cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations. N’oubliez pas qu’à tout moment, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle.

Pour toute clarification ou demande d’exercice de l’un de ces droits, vous pouvez nous adresser une demande à contact@it-secure.lu.

Comment avons-nous obtenu vos données?

Toutes les informations confidentielles envoyées via notre site Web sont cryptées et donc protégées contre les tiers. L’envoi de ces informations se fait via le protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer), qui crypte les informations que vous nous envoyez avant qu’elles ne nous parviennent afin de les protéger des tiers. En aucun cas, les données pouvant relier l’identification du moyen de paiement à l’identité de son propriétaire ne sont stockées.

Les données personnelles que nous traitons ont été fournies directement par vous via les différents formulaires disponibles sur le site, seules les données d’identification et de contact fournies seront traitées.

2. PASSERELLE DE PAIEMENT.

Tout paiement ou transaction économique effectué via le site Web qui oblige l’utilisateur à fournir ses coordonnées de carte de crédit ou de débit sera effectué via un système de passerelle de paiement géré directement et exclusivement par Strime sa mise en œuvre convenue). Dans ce cas, ce sera la banque qui accédera et traitera lesdites données dans le véritable but de payer les sommes dues. Trackfleet.lu n’aura aucun accès à ces données.

IMPORTANT : Les données de la carte de crédit sont saisies directement sur le site sécurisé de la banque, Trackfleet.lu ne les transmet donc pas et ne les conserve pas sur ses serveurs.

3. DROIT D’ACCÈS, D’OPPOSITION, DE RECTIFICATION ET D’ANNULATION.

L’utilisateur qui saisit ses données personnelles dans les formulaires de notre site Web aura le plein droit d’exercer ses droits d’accès, d’opposition, de rectification et d’annulation à tout moment en le demandant à contact@it-secure.lu , accompagnant toujours la demande de copie du NIF du détenteur des données. Dans tous les cas, trackfleet.lu s’engage à annuler les données personnelles collectées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ou pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

4. MODIFICATION DU RÈGLEMENT DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Trackfleet.lu peut modifier ou mettre à jour la politique de confidentialité à tout moment conformément aux modifications de la législation et des réglementations qui régissent cette question et protègent les droits de l’utilisateur, et seront contraignantes dès qu’elles seront publiées dans cette même section du site Web. Si l’utilisateur n’est pas d’accord avec les modifications qui peuvent être apportées à la politique de confidentialité, nous lui recommandons d’arrêter d’utiliser ce site Web.

English Version

Privacy Policy

IT-secure Luxembourg ("us", "we", or "our") operates the https://trackfleet.lu/ website, the Trackfleet tracking software and the Trackfleet Manager mobile application (the "Service").

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