Politique de confidentialité et mention légale

 

Consultez la politique de confidentialité concernant le site, les appareils et les services Trackfleet.lu

1. COLLECTE ET TRAITEMENT DES DONNÉES PERSONNELLES.

Qui est responsable du traitement de vos données?

Le propriétaire et le contrôleur du fichier automatisé est IT-secure Luxembourg SARL, propriétaire de Trackfleet.lu, RCS de Luxembourg B174255 et siège social 210, avenue de Luxembourg L-4940 Bascharage Grand Duché de Luxembourg, dont le gérant administratif est M. Anthony SGRO.

L'hebergement est réalisé par la société OVH S.A. ayant son siège social à Roubaix, dont le PDG est Michel Paulin.

Dans quel but traitons-nous vos données personnelles?

Chez Trackfleet.lu, nous utilisons vos données personnelles uniquement aux fins suivantes:

ACHAT / INSCRIPTION:

Gérez vos commandes.
Garantir le bon fonctionnement de la boutique en ligne, pour laquelle nous répondrons à toutes vos questions, vous guiderons à travers les processus et nous pourrons vous contacter en cas de détection d’une anomalie dans le processus d’achat.
Répondez aux doutes et demandes que vous pouvez nous envoyer.
Tenez-vous informé des offres et promotions.
Créez un profil sur notre site Web en saisissant vos données de base dans un formulaire afin que vous puissiez personnaliser vos achats et accéder à tous les produits et promotions de la boutique.

CONTACT et ASSISTANCE:

Répondez aux doutes et aux demandes que vous pouvez nous envoyer et fournissez un service technique sur demande.
BULLETIN:

Envoyez des informations sur les nouvelles, les offres et les promotions.
Dans tous les cas, lorsque vous naviguez sur notre site Web, vous pouvez suivre vos actions pour nous aider à l’améliorer, le rendre plus convivial et plus sûr, ainsi que pouvoir vous offrir un meilleur service et une meilleure expérience.

Quelle est la légitimité du traitement de vos données?

La base juridique du traitement de vos données est le consentement éclairé pour répondre aux questions posées via le site Web, ce qui implique l’acceptation de ces conditions par l’intéressé.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées?

Les données personnelles ne seront pas fournies à des tiers sauf obligation légale ou dans le cadre de la finalité décrite ci-dessus, par exemple, aux administrations publiques ou à d’autres organismes, si nécessaire pour se conformer aux obligations de l’organisation.

Quels sont vos droits lorsque vous nous fournissez vos données?

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que Trackfleet.lu traite ou non des données personnelles vous concernant. Vous avez également le droit d’accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification de données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations. Pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données.

Trackfleet.lu cessera de traiter les données, sauf pour des raisons légitimes impérieuses, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations. N’oubliez pas qu’à tout moment, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle.

Pour toute clarification ou demande d’exercice de l’un de ces droits, vous pouvez nous adresser une demande à contact@it-secure.lu.

Comment avons-nous obtenu vos données?

Toutes les informations confidentielles envoyées via notre site Web sont cryptées et donc protégées contre les tiers. L’envoi de ces informations se fait via le protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer), qui crypte les informations que vous nous envoyez avant qu’elles ne nous parviennent afin de les protéger des tiers. En aucun cas, les données pouvant relier l’identification du moyen de paiement à l’identité de son propriétaire ne sont stockées.

Les données personnelles que nous traitons ont été fournies directement par vous via les différents formulaires disponibles sur le site, seules les données d’identification et de contact fournies seront traitées.

2. PASSERELLE DE PAIEMENT.

Tout paiement ou transaction économique effectué via le site Web qui oblige l’utilisateur à fournir ses coordonnées de carte de crédit ou de débit sera effectué via un système de passerelle de paiement géré directement et exclusivement par Strime sa mise en œuvre convenue). Dans ce cas, ce sera la banque qui accédera et traitera lesdites données dans le véritable but de payer les sommes dues. Trackfleet.lu n’aura aucun accès à ces données.

IMPORTANT : Les données de la carte de crédit sont saisies directement sur le site sécurisé de la banque, Trackfleet.lu ne les transmet donc pas et ne les conserve pas sur ses serveurs.

3. DROIT D’ACCÈS, D’OPPOSITION, DE RECTIFICATION ET D’ANNULATION.

L’utilisateur qui saisit ses données personnelles dans les formulaires de notre site Web aura le plein droit d’exercer ses droits d’accès, d’opposition, de rectification et d’annulation à tout moment en le demandant à contact@it-secure.lu , accompagnant toujours la demande de copie du NIF du détenteur des données. Dans tous les cas, trackfleet.lu s’engage à annuler les données personnelles collectées lorsqu’elles ne sont plus nécessaires ou pertinentes aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

4. MODIFICATION DU RÈGLEMENT DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ.

Trackfleet.lu peut modifier ou mettre à jour la politique de confidentialité à tout moment conformément aux modifications de la législation et des réglementations qui régissent cette question et protègent les droits de l’utilisateur, et seront contraignantes dès qu’elles seront publiées dans cette même section du site Web. Si l’utilisateur n’est pas d’accord avec les modifications qui peuvent être apportées à la politique de confidentialité, nous lui recommandons d’arrêter d’utiliser ce site Web.

 

English Version

Privacy Policy

 

IT-secure Luxembourg ("us", "we", or "our") operates the http://trackfj.cluster027.hosting.ovh.net/ website, the Trackfleet tracking software and the Trackfleet Manager mobile application (the "Service").

This page informs you of our policies regarding the collection, use, and disclosure of personal data when you use our Service and the choices you have associated with that data.

We use your data to provide and improve the Service. By using the Service, you agree to the collection and use of information in accordance with this policy. Unless otherwise defined in this Privacy Policy, terms used in this Privacy Policy have the same meanings as in our Terms and Conditions.

Information Collection And Use
We collect several different types of information for various purposes to provide and improve our Service to you.

Types of Data Collected
Personal Data
While using our Service, we may ask you to provide us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify you ("Personal Data"). Personally identifiable information may include, but is not limited to:

Email address
First name and last name
Cookies and Usage Data
Usage Data
We may also collect information that your browser sends whenever you visit our Service or when you access the Service by or through a mobile device ("Usage Data").

This Usage Data may include information such as your computer's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that you visit, the time and date of your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.

When you access the Service by or through a mobile device, this Usage Data may include information such as the type of mobile device you use, your mobile device unique ID, the IP address of your mobile device, your mobile operating system, the type of mobile Internet browser you use, unique device identifiers and other diagnostic data.

Tracking & Cookies Data
We use cookies and similar tracking technologies to track the activity on our Service and hold certain information.

Cookies are files with small amount of data which may include an anonymous unique identifier. Cookies are sent to your browser from a website and stored on your device. Tracking technologies also used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze our Service.

You can instruct your browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being sent. However, if you do not accept cookies, you may not be able to use some portions of our Service.

Examples of Cookies we use:

Session Cookies. We use Session Cookies to operate our Service.
Preference Cookies. We use Preference Cookies to remember your preferences and various settings.
Security Cookies. We use Security Cookies for security purposes.
Use of Data
IT-secure Luxembourg uses the collected data for various purposes:

To provide and maintain the Service
To notify you about changes to our Service
To allow you to participate in interactive features of our Service when you choose to do so
To provide customer care and support
To provide analysis or valuable information so that we can improve the Service
To monitor the usage of the Service
To detect, prevent and address technical issues
Transfer Of Data
Your information, including Personal Data, may be transferred to — and maintained on — computers located outside of your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from your jurisdiction.

Your consent to this Privacy Policy followed by your submission of such information represents your agreement to that transfer.

IT-secure Luxembourg will take all steps reasonably necessary to ensure that your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of your data and other personal information.

Disclosure Of Data
Legal Requirements
IT-secure Luxembourg may disclose your Personal Data in the good faith belief that such action is necessary to:

To comply with a legal obligation
To protect and defend the rights or property of IT-secure Luxembourg
To prevent or investigate possible wrongdoing in connection with the Service
To protect the personal safety of users of the Service or the public
To protect against legal liability
Security Of Data
The security of your data is important to us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While we strive to use commercially acceptable means to protect your Personal Data, we cannot guarantee its absolute security.

Service Providers
We may employ third party companies and individuals to facilitate our Service ("Service Providers"), to provide the Service on our behalf, to perform Service-related services or to assist us in analyzing how our Service is used.

These third parties have access to your Personal Data only to perform these tasks on our behalf and are obligated not to disclose or use it for any other purpose.

Analytics
We may use third-party Service Providers to monitor and analyze the use of our Service.

Google Analytics is a web analytics service offered by Google that tracks and reports website traffic. Google uses the data collected to track and monitor the use of our Service. This data is shared with other Google services. Google may use the collected data to contextualize and personalize the ads of its own advertising network. For more information on the privacy practices of Google, please visit the Google Privacy & Terms web page.
Links To Other Sites
Our Service may contain links to other sites that are not operated by us. If you click on a third party link, you will be directed to that third party's site. We strongly advise you to review the Privacy Policy of every site you visit.

We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third party sites or services.

Children's Privacy
Our Service does not address anyone under the age of 18 ("Children").

We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 18. If you are a parent or guardian and you are aware that your Children has provided us with Personal Data, please contact us. If we become aware that we have collected Personal Data from children without verification of parental consent, we take steps to remove that information from our servers.

Changes To This Privacy Policy
We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.

We will let you know via email and/or a prominent notice on our Service, prior to the change becoming effective and update the "effective date" at the top of this Privacy Policy.

You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.

Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, please contact us by email:

contact@it-secure.lu

 

logo512

Siège social : 87, route d'Esch   L-4450 Belvaux (GDL)

Bureau : 62, avenue de la libération   L-3850 Schifflange (GDL)

Contact

Téléphone : +352 20 600 232
Email :  contact@it-secure.lu

Ouverture : de 8h00 à 17h00